1. Responsable del Tratamiento

arudamirex, con domicilio en Praza A Gaiteria, 5 Local 7A, 15006 A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos en serio la protección de tu información y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. La transparencia es fundamental para nosotros, así que aquí te explicamos exactamente qué recogemos y por qué.

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, DNI o NIE cuando sea necesario para verificar tu identidad
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos financieros: información sobre tus objetivos de inversión, situación económica y perfil de riesgo
• Datos de acceso: nombre de usuario, contraseña cifrada y preferencias de cuenta
• Comunicaciones: el contenido de tus consultas, comentarios o mensajes que nos envíes

Información recopilada automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y versión
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, clics y patrones de interacción
• Datos de dispositivo: identificadores únicos, configuración de idioma y zona horaria
• Cookies y tecnologías similares: según lo descrito en nuestra política de cookies

3. Finalidades y Base Legal

Utilizamos tus datos personales únicamente para propósitos específicos y con fundamento legal adecuado. No procesamos tu información más allá de lo necesario.

4. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Categorías de destinatarios

• Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que nos ayudan con el alojamiento web, análisis de datos y sistemas de gestión. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Procesadores de pago: si realizas pagos por nuestros servicios, utilizamos plataformas seguras que cumplen con los estándares PCI-DSS
• Autoridades públicas: cuando sea legalmente requerido, como en respuesta a órdenes judiciales o investigaciones oficiales
• Asesores profesionales: abogados, auditores y consultores que nos asisten en la operativa empresarial, siempre bajo obligaciones de confidencialidad

Todos nuestros colaboradores están sujetos a contratos que garantizan la protección adecuada de tu información personal y el cumplimiento del RGPD.

5. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde utilicemos proveedores fuera de la UE, implementamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o verificamos que el país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección según determina la autoridad europea.

Si tienes dudas sobre las salvaguardias específicas aplicadas a transferencias internacionales, puedes solicitarnos información adicional contactándonos directamente.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los plazos legales aplicables.

Plazos de conservación

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y durante un periodo adicional de 6 meses tras la cancelación
• Información contractual: 5 años desde la finalización del servicio, según exige la legislación mercantil española
• Datos fiscales: 6 años conforme a la normativa tributaria vigente
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Registros de acceso y seguridad: 2 años según la legislación de servicios digitales

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de la información. Los datos anonimizados pueden conservarse para fines estadísticos sin límite temporal.

7. Tus Derechos

El RGPD te otorga diversos derechos sobre tus datos personales. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos sin demoras innecesarias.

Derechos que puedes ejercer

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y recibir una copia de los mismos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos que conservemos sobre ti
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado el consentimiento
• Limitación del tratamiento: restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible, o solicitar su transmisión directa a otro responsable
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o con fines de marketing
• Decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos significativos
• Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento previamente otorgado sin que esto afecte a la licitud del tratamiento previo

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@arudamirex.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes, que puede ampliarse en casos complejos previa notificación.

Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar cualquier solicitud, para lo cual te pediremos una copia de tu DNI u otro documento identificativo válido.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

Medidas de seguridad aplicadas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Cifrado de datos sensibles almacenados en nuestras bases de datos
• Control de acceso basado en roles con autenticación multifactor para nuestro personal
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
• Copias de seguridad regulares con almacenamiento redundante
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos y ciberseguridad
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. En caso de detectar una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te notificaremos sin demora indebida y comunicaremos el incidente a la autoridad de protección de datos cuando sea legalmente requerido.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, según establece la legislación española.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos actuar en consecuencia.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del servicio y personalizar contenidos. Puedes consultar información detallada sobre qué cookies usamos, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra política de cookies específica.

Tienes control total sobre las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunas características del sitio.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Marco Legal Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la normativa española y europea en materia de protección de datos:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico